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A Primus Alfaiataria segue o Código de Defesa do Consumidor.
Trocas
Aceitamos trocas nos seguintes casos:
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Produto com defeito
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Tamanho inadequado
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Arrependimento da compra (até 7 dias corridos após o recebimento)
Frete de troca/devolução
O custo do frete dependerá do motivo da troca ou devolução:
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Defeito de fabricação: custo por conta da loja
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Demais motivos: custo avaliado caso a caso
Reembolso
Os reembolsos são realizados exclusivamente por meio de crédito na loja, a ser utilizado em compras futuras.